Conditions Générales de Vente

Nominatives

Les cartes sont strictement personnelles et nominatives. Les crédits sur la carte ne peuvent être prêtés, cédés ou transférés à une autre personne.

Non remboursables

Aucun remboursement ne sera effectué, même en cas de non-utilisation partielle ou totale.

Non échangeables

Les cartes ne peuvent être échangées contre une autre formule ou contre leur valeur en espèces.

Validité

Les cartes ont une durée de validité limitée à partir de la date d'achat :

• Carte de 1 cours : 6 mois à compter de la date d'achat
• Carte de 10 cours : 6 mois à compter de la date d'achat
• Carte de 20 cours : 12 mois à compter de la date d'achat

Nominatifs

Les abonnements sont strictement personnels et nominatifs. Les crédits générés ne peuvent pas être prêtés, cédés ou transférés à une autre personne.

Engagement

Les abonnements mensuels nécessitent un engagement minimum de 12 mois à partir de la date de souscription.

Prélèvement

Le paiement s'effectue par facturation automatique mensuel à date fixe.

Génération de crédit

La génération de crédit se fait automatiquement, après le succès du paiement automatique, à date fixe.

Validité des crédits

Les crédits générés dans le cadre de votre abonnement (4, 6 ou 8 cours par mois) sont valides 365 jours à compter de leur génération. Ils se reportent donc d'un mois sur l'autre, dans cette limite de 365 jours, tant que l'abonnement est actif.

Résiliation

Toute résiliation anticipée avant la fin de l'engagement de 12 mois entraînera le paiement des mois restants dus.

Suspension

Une suspension de l'abonnement peut être accordée sur présentation d'un certificat médical ou justificatif de déménagement (durée et conditions à préciser).

Vacances

Le studio se réserve le droit de fermer ses portes jusqu'à 4 semaines par an (approximativement) - réparties sur la période de Noël et de la période d'été. Les horaires peuvent être aménagés pour répondre aux changements d'affluence.

Achat de crédits/cartes

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de l'achat de crédits ou de cartes de cours, SAUF si vous avez utilisé vos crédits pour réserver ou participer à un cours pendant ce délai. En utilisant vos crédits, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation pour les crédits utilisés.

Abonnements

Pour les abonnements mensuels, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation. Si vous demandez expressément que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation (génération et utilisation de crédits), vous pouvez toujours exercer votre droit de rétractation. Toutefois, conformément à l'article L221-25, vous devrez payer un montant proportionnel aux services fournis (cours consommés) jusqu'à la communication de votre décision de rétractation. Passé le délai de 14 jours, l'engagement de 12 mois devient effectif et les conditions de résiliation de la section 6 s'appliquent.

Prestations de services

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées (cours auxquels vous avez participé) avant la fin du délai de rétractation.

Annulation de cours

L'annulation d'une réservation est possible jusqu'à 3 heures avant le début du cours. Passé ce délai, le crédit utilisé pour la réservation ne sera pas recrédité.

Arrivée et accès

Rejoignez-nous avant le début de la séance, idéalement entre 5 à 10 minutes avant l'heure de début pour vous installer dans le calme, profiter de la tisanerie et des autres élèves. Pour des raisons de sécurité, le studio peut être fermé après le commencement de la séance. Placez vos chaussures dans le placard dédié.

L'accès aux séances est réservé aux personnes en possession d'une carte de cours valide, d'un abonnement actif ou dans le cadre d'un premier cours découverte offert. La séance doit être réservée pour pouvoir accéder à la salle de pratique (au moins 5 minutes avant l'heure de début).

Tenue et équipement

• Téléphone, alarme, sonnerie, montre connectée : en mode OFF
• Tenue correcte exigée : confortable, propre, adaptée à la pratique du yoga
• Vous pouvez venir avec votre tapis préféré

Objets personnels

Le studio n'est pas responsable des objets perdus ou volés. Vous pouvez déposer vos objets personnels précieux dans un panier rose et l'amener dans la salle de pratique à vos côtés, sous vos yeux et votre responsabilité, si vous le désirez.

Hygiène et rangement

Nettoyez votre tapis après chaque utilisation à l'aide du matériel mis à disposition et rangez le matériel utilisé (briques, couvertures, etc.).

Tisanerie

Après utilisation, veuillez ramener votre vaisselle usagée dans l'évier de la salle de pratique.

Inscription et annulation

Les réservations se font en ligne sur le site et planning Yoga Sunrise Poitiers. Toute annulation doit être signalée au moins 3h à l'avance pour libérer la place. Les cours non annulés dans les délais sont perdus.

N'hésitez pas à envoyer un petit message pour prévenir de votre absence (sinon le groupe vous attend) au 06 28 34 02 20.